개인정보 수집 및 이용 동의

1. 개인정보 수집 및 이용 목적

벤테일(이하 "회사")는 파우커 서비스 제공을 위해 다음의 목적을 위하여 개인정보를 수집 및 이용합니다.

회원가입 및 관리: 서비스 이용자 식별, 회원가입 의사 확인, 회원자격 유지·관리
서비스 제공: 강아지 산책 파트너 매칭, 실시간 위치 추적, 채팅 서비스 제공
위치기반서비스: 근처 산책 파트너 매칭, 산책 경로 저장, 실시간 위치 추적, 날씨 정보 제공
포인트 및 리워드 서비스: 포인트 획득 및 사용, 리워드 박스 서비스 제공
상품 교환 서비스: 포인트를 통한 상품 교환 및 MMS 발송
고객상담: 문의사항 응대, 불만처리, 분쟁해결
서비스 개선: 서비스 이용 통계, 서비스 개선 및 신규 서비스 개발
산책·활동 데이터의 비식별화 활용: 산책 경로·활동 데이터를 법령에 따라 비식별화한 뒤 통계·연구, 제3자 제공·판매, 마케팅·광고에 활용할 수 있습니다. 상세 내용은 이용약관 제10-2조 및 개인정보처리방침을 참고하세요.

2. 수집하는 개인정보 항목

구분	수집항목	수집근거	보유기간
필수항목	이름, 이메일주소, 휴대전화번호, 닉네임, 사용자 역할 (오너/워커)	서비스 이용계약 이행	회원탈퇴 후 6개월
반려견 정보	등록번호, RFID 코드, 이름, 품종, 나이, 성별, 등록 기관, 중성화 여부	산책 파트너 매칭	회원탈퇴 후 6개월
위치정보	GPS 위치정보, 네트워크 기반 위치정보, 사용자 직접 입력 주소	위치기반서비스 제공	회원탈퇴 후 6개월
선택항목	프로필사진, 소개글, 선호 산책 시간	서비스 이용자의 선택	회원탈퇴 후 6개월
자동수집항목	IP주소, 쿠키, 서비스 이용기록, 접속로그, 기기 정보	서비스 제공 및 보안	3년

3. 위치정보 수집 및 이용에 대한 특별 동의

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 회원의 개인정보를 제1조(개인정보 수집 및 이용 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 다음의 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

매칭된 산책 파트너: 산책 진행 시에만 실시간 위치 정보 제공 (정확한 주소는 제공하지 않음)
법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우

5. 개인정보 처리 위탁

회사는 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

5.1 서버 호스팅

위탁받는 자 (수탁자): Render (https://render.com)
위탁하는 업무의 내용: 애플리케이션 서버 호스팅
위탁 항목: 회원의 모든 개인정보
위탁기간: 서비스 제공 기간
개인정보의 국외 이전: 싱가포르(Singapore) 소재 서버에 저장되며, 이전 근거는 정보주체의 동의입니다. 위치정보 등이 서비스 이용 시 실시간 전송·저장됩니다.

5.2 데이터베이스 서비스

위탁받는 자 (수탁자): Supabase Inc. (https://supabase.com)
위탁하는 업무의 내용: 데이터베이스 관리 및 저장
위탁 항목: 회원의 모든 개인정보
위탁기간: 서비스 제공 기간
개인정보 보관 장소: 국내(한국)에 저장되며, 국외 이전 없음

5.3 MMS 발송 서비스

위탁받는 자 (수탁자): 기프티쇼 비즈
위탁하는 업무의 내용: 상품 교환권 MMS 발송을 위한 휴대전화번호 처리
위탁 항목: 휴대전화번호, 수신자명 (상품 교환 시에만 제공)
위탁기간: 서비스 제공 기간

5.4 네이버 로그인 인증 및 지도 서비스

위탁받는 자 (수탁자): 네이버 주식회사
위탁하는 업무의 내용:
- 네이버 로그인 인증 서비스 (이메일, 이름 등 기본 정보 수신)
- 네이버 지도 API를 통한 지도 서비스 제공 (위치정보 전달)
위탁 항목: 이메일, 이름, 위치정보
위탁기간: 서비스 제공 기간

5.5 애플 로그인(Sign in with Apple)

위탁받는 자 (수탁자): Apple Inc.
위탁하는 업무의 내용: 애플 로그인(Sign in with Apple) 인증 서비스. 회원이 제공 동의 시 이메일·이름 등을 수신하며, 비공개 이메일 릴레이 선택 시 해당 주소를 수신할 수 있습니다.
위탁 항목: Apple 사용자 식별자, 이메일(또는 비공개 릴레이 이메일), 이름(선택 제공 시)
위탁기간: 서비스 제공 기간
개인정보의 국외 이전: Apple 서비스는 미국 등 해외에서 제공될 수 있으며, 인증 과정에서 해당 정보가 처리될 수 있습니다. 이전 근거는 정보주체의 동의입니다.

참고: 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우, 지체 없이 개인정보처리방침을 통하여 공개하겠습니다.

6. 개인정보의 파기

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

회원탈퇴 시: 6개월 보관 후 완전 삭제 (회원 재가입 방지 및 분쟁 해결을 위한 최소한의 기간 동안 보관)
서비스 이용 중단 시: 요청 시 즉시 삭제
법정 보유기간 경과 시: 관련 법령에 따라 보유 후 삭제

7. 정보주체의 권리

회원은 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

개인정보 열람요구: 처리 중인 개인정보에 대한 열람 요구
개인정보 정정·삭제요구: 오류가 있는 개인정보의 정정 또는 삭제 요구
개인정보 처리정지요구: 개인정보 처리의 정지 요구
위치정보 수집 거부: 언제든지 위치정보 수집을 거부할 수 있음

권리 행사 방법:

이메일: jspark2201@ventail.it.kr
서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통해 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

8. 미성년자의 개인정보 보호

만 14세 미만 아동의 개인정보 수집

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 만약 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하는 경우, 법정대리인의 동의를 받아야 합니다.

법정대리인의 권리

만 14세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.

미성년자 이용 제한

만 14세 미만 아동은 서비스를 이용할 수 없습니다.
만 14세 이상 만 19세 미만의 미성년자는 법정대리인의 동의를 받아 서비스를 이용할 수 있으나, 산책 서비스는 안전상의 이유로 이용이 제한될 수 있습니다.

9. 동의 거부권 및 거부 시 불이익

회원은 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 동의를 거부할 경우 다음과 같은 불이익이 있을 수 있습니다.

필수항목 동의 거부: 서비스 이용 불가
위치정보 수집 거부: 산책 파트너 매칭 서비스 이용 제한
선택항목 동의 거부: 해당 서비스 이용 제한

10. 개인정보 보호책임자

개인정보 보호책임자

성명: 박준성

직책: 대표이사

이메일: jspark2201@ventail.it.kr

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